返金ポリシー

■ 返品・返金ポリシー

【返品について】
商品到着後7日以内に限り、返品・交換を承っております。
※未使用・未開封の商品に限ります。

【返品条件】
以下すべてを満たす場合のみ返品・交換が可能です。
・商品到着後7日以内であること
・未使用・未開封であること
・付属品・パッケージがすべて揃っていること
・ご注文情報（購入履歴）が確認できること

【返品不可商品】
以下の商品は返品・交換をお受けできません。
・開封済みの商品
・使用済みの商品
・お客様都合による返品（イメージ違い等）
・セール商品
・衛生商品（ヘアブラシ・美容用品等）

※開封後の商品につきましては、衛生上の観点から返品をお受けできません。

【不良品・誤配送について】
商品に欠陥・破損・誤配送があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
当店負担にて交換対応させていただきます。

【返品方法】
返品をご希望の場合は、事前に下記メールアドレスまでご連絡ください。
support@ilcsi.co.jp

返品先住所および手順をご案内いたします。
※事前連絡のない返品はお受けできません。

【返送料について】
・不良品・誤配送の場合：当店負担
・お客様都合の場合：お客様負担

【返金について】
返品商品確認後、5営業日以内に返金処理を行います。
クレジットカードの場合は各カード会社を通じて返金されます。
返金時期はカード会社により異なる場合があります。